PREGUNTAS FRECUENTES

SOBRE LA RECREATIVA

Las máquinas recreativas MiArcade son un sistema de juegos retro-recreativo diseñados para poder disfrutar de los juegos arcade de los 80´s y 90´s. Son muebles diseñados de forma artesanal y con un estilo elegante y divertido con el que hemos querido mantener toda la esencia de las máquinas arcade de aquella época, pero con las adaptaciones necesarias para que ocupen un espacio reducido. Siempre sin perder la magia y realismo de las maquinitas de los salones recreativos.

Las recreativas MiArcade son elaboradas en Madrid y sus componentes proceden de proveedores de diferentes puntos de España, Uk y China.



PERIODO DE PRUEBA: CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si después de 14 días no te convence tu recreativa MiArcade, podrás solicitar la devolución de la misma poniéndote en contacto con MiArcade a través del teléfono 630 19 80 87 o bien desde el formulario de contacto facilitándonos el número de pedido que encontrarás en su factura digital.

Para proceder a la devolución tendrás que enviarnos el material completo en la misma condiciones de embalaje que lo recibiste -o en otra de similares características- a la dirección que te facilitaremos cuando recibamos la solicitud de devolución. Los costes de estos envíos correrán por parte del cliente y en caso de ser vinilos personalizados también se descontarán en la devolución.

Una vez recibido el material y comprobado que todo está en perfecto estado, realizaremos el abono al número de cuenta que nos solicites. En caso de detectar algún deterioro en alguno de los componentes de la recreativa, se procederá a realizar un descuento en la factura de abono por el valor de los componentes rotos o deteriorados.

Importante! Este servicio de periodo de prueba solo se aplica a máquinas que hayan sido compradas a través de la tienda http://miarcade.com/tienda-arcade/ y no aquellas máquinas que hayan sido personalizadas en el configurador https://miarcade.com/arcade-personalizada/

Si deseas desestimar la compra del producto, puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a través del formulario de contacto que encontrarás en la parte inferior de la página de inicio de la web.

El desestimiento de comprar para las máquinas personalizadas no debe de superar al 5º día de haber solicitado el pedido. Una vez pasado este periodo de tiempo el pedido no podrá ser reembolsado ni devuelto.

En el caso para pedidos para pagar tras la entrega, el periodo de desestimación deberá realizarse en el plazo máximo de 24 después de la solicitud. En caso contrario, el comprador deberá de abonar los costes ocasionados hasta el momento del estado de producción.


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